Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations Générales

L'entreprise est spécialisée dans la vente d'accessoires de mode, est enregistrée sous les informations légales suivantes :

• Responsable : getyourshade

• TVA : BE0778823886

• Email de contact : contact@getyourshade.eu

• Site web : getyourshade.eu

2. Produits et Services

Nos cartes de colorimétrie sont proposées à la vente en tant qu’accessoires de mode et outils d’aide personnelle au choix vestimentaire. Elles ont pour finalité d’accompagner les particuliers dans la composition d’un style affirmé et harmonieux. Ces produits sont destinés à un usage informatif et ludique et ne peuvent en aucun cas être considérés comme équivalents à un diagnostic ou à une prestation professionnelle de conseil en image, de stylisme ou de colorimétrie.

L’utilisation des cartes de colorimétrie ne saurait se substituer à l’accompagnement individualisé fourni par un(e) conseiller(ère) en image ou un(e) styliste, notamment par le biais de prestations de draping ou de diagnostic personnalisé. L’acheteur reconnaît que les cartes constituent un outil indicatif, dont l’interprétation et l’application relèvent de sa seule appréciation.

getyourshade ne pourra être tenue responsable d’une utilisation non conforme des produits à leur destination, ni des choix vestimentaires ou esthétiques effectués sur la seule base de l’accessoire. Les produits sont vendus neufs, conformément aux dispositions légales belges en vigueur.

3. Prix et Modalités de Paiement

• Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.

• Modes de paiement acceptés : Carte bancaire (CB).

• Le paiement est immédiat à la commande.

• Aucun frais supplémentaire de service n’est appliqué.

4. Livraison

La livraison des commandes est assurée vers le Benelux, France, Espagne, Italie et Allemagne via Mondial Relay.

Tarifs de Livraison en Point Relais® :

Belgique :

• 0,25 kg à 0,5 kg : 4 €

• 1 kg à 2 kg : 4,25 €

Luxembourg :

• 0,25 kg à 0,5 kg : 4,09 €

• 1 kg à 2 kg : 4,31 €

Pays-Bas :

• 0,25 kg à 0,5 kg : 6,99 €

• 1 kg à 2 kg : 6,99 €

France :

• 0,25 kg à 0,5 kg : 6,99 €

• 1 kg : 6,99 €

Espagne :

• 0,25 kg à 0,5 kg : 8,39 €

• 1 kg : 8,39 €

Italie :

• 0,25 kg à 0,5 kg : 8,39€

• 1 kg : 8,39 €

Allemagne :

• 0,25 kg à 0,5 kg : 13,25 €

• 1 kg : 13,25 €

• Le client peut suivre sa commande via le service de suivi de Mondial Relay.

• En cas de retard ou de problème de livraison, merci de contacter notre service client.

5. Droit de Rétractation et Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Aucun motif n'est requis, mais les frais de retour sont à votre charge.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine scellé.

• Les retours doivent être expédiés à l'adresse communiquée par notre service client.

• Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.

• Si le produit est incomplet ou endommagé, aucun remboursement ne sera effectué.

• En cas d'erreur ou de produit défectueux, contactez-nous sous 7 jours ouvrables avec des photos à l'appui.

• Exception – Produits numériques : Les produits numériques (tels que les fichiers téléchargeables ou accessibles via un lien après achat) ne sont ni remboursables ni échangeables, conformément à la législation en vigueur. Une fois l'accès fourni ou le téléchargement effectué, vous renoncez expressément à tout droit de rétractation.

Le remboursement sera effectué sous 30 jours maximum après la réception du retour, selon le mode de paiement initial.

6. Responsabilité et Litiges

• getyourshade ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits.

• Les produits vendus sont conformes à la législation belge et européenne.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

• À défaut d'accord, les tribunaux belges seront seuls compétents.

7. Contact

Pour toute question concernant les CGV, veuillez nous contacter à contact@getyourshade.eu